Получите юридическую консультацию бесплатно
Имя
Телефон
E-mail
Главная » Услуги » Услуги юриста или адвоката » Споры с автосалонами

Споры с автосалонами

images (18)Практически каждый автовладелец, кому посчастливилось приобрести, новый автомобиль, знает, что такое гарантийный ремонт. Для тех, кто не сталкивался еще с этим, разъясняем, что гарантийное обслуживание автомобиля – это эвакуация, диагностика, далее ремонт или замена по гарантии, за счет средств производителя автомобиля, продавца либо поставщика, а не за счет средств собственника автовладельца, поэтому все производители, поставщики либо продавцы автомобилей, негласно, дают распоряжения своим сотрудникам которые проводят гарантийный ремонт, что бы лишний раз не одаривали своих клиентов бесплатной гарантийной заменой или ремонтом.

Под этим мы имеем в виду:

  • Нарушение срока гарантийного ремонта;
  • Отказ в проведении гарантийного ремонта;
  • Повторяющийся дефект, существенный недостаток или брак;
  • Предоставление не полной информации об автомобиле на момент продажи;
  • Мошенничество или обман автосалона (непредставление полной и достоверной информации своевременно, завышение цены или кредитной ставки).

Если такой факт имеет место быть, то Вы вправе:

  • Подать заявление о расторжении договора купли – продажи;
  • Подать заявление о возврате автомобиля ненадлежащего качества.
  • В случае если на Вашем автомобиле проводится замена двигателя по гарантии, то Вы имеете право заменить авто по гарантии продавцу, производителю или импортеру, соразмерно уменьшить стоимость автомобиля или вернуть первоначальную стоимость.
  • Если Вам не получается урегулировать спор с автосалоном в добровольном порядке, то спор с автосалоном решается в судебном порядке, предусмотренном по делам о защите прав потребителей в части урегулирования правоотношений розничной купли-продажи товара.
  • В споре с автосалоном потребитель вправе требовать возмещения ущерба, стоимости автотранспортного средства, неустойки за отказ удовлетворить претензионные требования, компенсацию морального вреда.

Если у Вас произошли сложности в использовании Вашего автомобиля, а автосалон не пытается каким – либо способом Вам помочь, то Вам потребуется квалифицированный юрист по спорам с автосалонами Нашей компании, который с целью урегулирования возникшего с пора с автосалоном предоставит Вам следующие услуги:

  • Устная консультация;
  • Выезд юриста в автосалон на переговоры;
  • Составит претензию на имя гендиректора автосалона;
  • Составит исковое заявление в суд;
  • Представит Ваши интересы в суде;
  • Обжалует решение суда;
  • Составит апелляционную, кассационную, надзорную жалобу.

2 комментария: Споры с автосалонами

  • Владимир говорит:

    В автосалоне «Сим» не отдают оплаченную мною машину пока я не куплю у них диски и прочую мне не нужную дребедень. Что делать?

    • Евгений Кузовлев говорит:

      Здравствуйте, Владимир. Если Вам не нужны навязанные товары и услуги – не вздумайте соглашаться! Действия продавца незаконны и нарушают требования действующего законодательства РФ.

      Согласно ч. 2 ст. 16 Закона РФ 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
      Таким образом, закон на Вашей стороне.

      Вам необходимо требовать передачи оплаченного автомобиля! Этого можно достичь в ходе переговоров с руководством автосалона. В противном случае, Вы можете направить письменное обращение автосалону с соответствующими требованиями и предупреждением о возможных негативных для них последствиях.

      Также Вы вправе направить жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру с указанием на факты нарушения действующего законодательства РФ и просьбой провести проверку по ним. В крайнем случае, можете обратиться в суд с исковым заявлением. Правда этот процесс (судебный) может затянуться на несколько месяцев.

      Если Вам необходима помощь в решении данного вопроса, готов оказать содействие.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Счетчик посещаемости и статистика сайта